АКТУАЛИЗАЦИЯ ТАРИФОВ ВОЛЯ С 1 СЕНТЯБРЯ 2020 ГОДА

17.08.2020

        Уважаемые абоненты, спасибо, что вы с нами!

Благодаря нашему позитивному взаимодействию, мы с легкостью преодолеваем период карантина, предоставляя вам максимально возможный выбор каналов коммуникации.

Мы продолжаем развивать продукты и сервисы, совершенствовать обслуживание, а также инвестировать в лучший мировой контент, чтобы удовлетворить самые разнообразные запросы. Теперь каждый абонент может выбрать интересный по наполнению и выгодный для него план подписки, получив  дополнительные преимущества в рамках своего тарифного плана.

Для абонентов услуг аналогового телевиденья был открыт цифровой сигнал (при наличии DVB-C тюнера), теперь они смогут смотреть любимый контент в цифровом качестве перенастроив телевизор.

Для многих абонентов были добавлены лучшие библиотеки и новые продукты, для большинства абонентов теперь доступна услуга Воля TV – возможность смотреть любимые мультфильмы, спортивные программы, сериалы и кинофильмы сразу на 3-х устройствах одновременно: смартфонах, планшетах, Smart-телевизорах, Android медиаплеерах и компьютерах!

Многим абонентам услуги ТБ+Интернет аналогового телевиденья будет увеличена скорость Интернета, для большей части абонентов тарифа Воля Smart HD - добавлены библиотеки Volia Cinema и Fox Now.

Мы продолжаем расширять сотрудничество с известными мировыми студиями, чтобы разнообразить выбор наших любимых абонентов.

Воля и Дисней договорились о долгосрочном сотрудничестве и подписали несколько контрактов на получение новинок от студий Walt Disney, Pixar, Marvel, а также Lucasfilm. Это означает, что наши абоненты получат возможность просмотров всех новинок и премьер от студий Walt Disney, Pixar, Marvel, Lucasfilm, на телеканалах группы CINE+.

Премьеры нового сезона: Холодное сердце 2, Звездные войны, Скайуокер, Восход - будут представлены в кинотеатре Воля CINEMA и доступны всем желающим. Приятно то, что все видео – это высококачественный контент, который можно смотреть как по подписке, так и с помощью услуги аренды. Благодаря новому контракту с Дисней, компания расширила библиотеку данной услуги (TVOD), добавив все новинки и премьеры 21th Century FOX.

Но это еще не все, также Воля будет ежегодно получать 150 фильмов для онлайн-кинотеатра ВОЛЯ CINEMA, сериалы студии ABC, около 500 часов контента и более 500 эпизодов мультсериалов от Disney Channel.

Информируем вас, что на данный момент в компании начинается процесс актуализации тарифов, в связи с чем будет изменен размер стоимости тарифных планов, некоторые тарифные планы прекращают свое действие и будут заменены на новые.

Мы вынуждены сделать пересмотр стоимости услуг, чтобы покрыть расходы на повышение стоимости телевизионного контента.

Мы всегда стремимся обеспечивать вас высококачественным сервисом и для этого предлагаем больше качественного легального контента от ведущих международных и украинских телеканалов, и более современное абонентское оборудование.

Это позволит и дальше улучшать процессы обслуживания, развивать существующие и создавать новые продукты и услуги. А также инвестировать в модернизацию оборудования, чтобы предоставлять вам бесперебойный доступ к сети Интернет.

Хорошая новость в том, что у вас есть уникальная возможность сменить ваш тарифный план на более выгодный, который будет включать в себя телевидение, интернет и мобильную связь от lifecell.

Также, при желании, вы всегда можете выбрать другой, доступный для подключения, тарифный пакет и получить дополнительные преимущества. Это можно сделать в личном кабинете, позвонив в колл-центр, или в любом из ЦСТ вашего города.

Воля социально ответственная компания, поэтому, по возможности, мы стараемся не затрагивать социальные и льготные ТП.

Воля постоянно инвестирует в модернизацию сети и оборудования, чтобы обеспечить стабильную работу наших услуг. Особое внимание мы уделяем вопросу оперативного устранения поломок и аварий, которые возникают все чаще в связи с вандализмом и кражами оборудования на сети третьими лицами.

Наши специалисты активно работают над развитием диджитал направления - мы максимально оперативно переходим в режим онлайн-общения с вами. Для этого был  создан портал самообслуживания «Мой кабинет», мобильное приложение My Volia, онлайн-сообщество «Воля клуб», а также официальный аккаунт в Facebook, где вы можете быстро и в удобное для вас время получить ответы на интересующие вопросы.

Благодаря программе troubleshooting soft – интерактивному помощнику – всего за 7 кликов вы можете самостоятельно провести диагностику и найти решение, используя технический помощник на портале абонента.

Еще раз хотим поблагодарить всех наших абонентов за сотрудничество! Впереди нас ждет много нового и интересного!

Детальную информацию можно узнать на сайте в разделе «Прейскуранты».